Compras desde el juego

1. Alcance del Acuerdo.. Este Acuerdo (el "Acuerdo") rige la adquisición y el uso de SimPoints y de cualquiera de nuestros productos y servicios que facilite la adquisición o el uso de SimPoints ("Servicios Online de Los Sims"). Si resides en los Estados Unidos, Canadá o Japón, el Acuerdo se establece entre Electronic Arts Inc. y tú. Si resides en cualquier otro país, el Acuerdo se establece entre EA Swiss Sàrl y tú. Consulta más abajo la información de contacto de Electronic Arts Inc. y de EA Swiss Sàrl.En este Acuerdo, el término "tú" se refiere a ti, el cliente, y los términos "EA", "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Electronic Arts Inc. o a EA Swiss Sàrl, según cuál corresponda aplicar en tu caso. Este Acuerdo complementa los Términos del Servicio de EA que aceptas al crear una cuenta de EA en nuestras páginas web. Los Términos del Servicio de EA se incluyen aquí como referencia. Los Términos del Servicio de EA pueden encontrarse en la parte inferior de todas las páginas web alojadas en EA o tecleando "terms.ea.com" en tu navegador.En caso de discrepancia entre los Términos del Servicio de EA y este Acuerdo, la adquisición y el uso de los SimPoints en Los Sims 3 Store se regirán por las condiciones de este Acuerdo. Al seleccionar la casilla "Acepto" que se encuentra más abajo, aceptas que tu uso de los SimPoints en Los Sims 3 Store, así como el uso de la página web de Los Sims 3 Store y de todos los contenidos relacionados, está sujeto a este Acuerdo.

2. Términos revisados. Podemos revisar este Acuerdo en cualquier momento. Las revisiones se aplicarán a las siguientes compras de SimPoints y a los subsiguientes derechos sobre los contenidos que obtengas utilizando SimPoints. Cuando revisemos este Acuerdo, modificaremos la fecha "Última actualización" que se encuentra más arriba. Cada vez que adquieras SimPoints, aceptarás revisar los términos de este Acuerdo. Si no estás conforme con los cambios, deberás dejar de usar los Servicios Online de Los Sims.

3. Registro del juego de Los Sims™ 3. Para usar Los Sims™ 3 Store, debes disponer de una cuenta de EA y haber registrado tu ejemplar del juego Los Sims™ 3. Tu uso y registro de Los Sims™ 3 se rige por el contrato licencia de usuario final que acompaña dicho software.

4. Licencia de SimPoints. Los SimPoints pueden adquirirse en Los Sims 3 Store. La concesión de SimPoints también puede formar parte de eventos promocionales. Con la compra de SimPoints, obtienes una licencia limitada para acceder a, y seleccionar entre, los contenidos que incorporamos expresamente a Los Sims 3 Store (los "Contenidos de Los Sims 3").Los SimPoints no tienen valor monetario y no constituyen moneda o propiedad de tipo alguno. Los SimPoints pueden intercambiarse por Contenidos de Los Sims 3 en Los Sims 3 Store, o pueden utilizarse en Los Sims 2 Store (de acuerdo a lo estipulado en el acuerdo de licencia de Los Sims 2 Store). Los SimPoints no pueden venderse ni transferirse, y no pueden intercambiarse por dinero ni por cualquier otro bien o servicio. Los SimPoints no son reembolsables. No es posible obtener un reembolso por los SimPoints no utilizados.De acuerdo a los términos de este Acuerdo, tu licencia de SimPoints coincide con tu derecho a usar una cuenta de EA. El plazo de tu licencia de SimPoints comienza cuando adquieras SimPoints y, según este Acuerdo, termina el día que tu cuenta de EA sea cancelada, suspendida o terminada, o cuando tus SimPoints expiren según lo indicado en las secciones 10, 13 y 14 de este Acuerdo.

5. Proceso de compra. Para comprar SimPoints, (i) sigue las instrucciones de Los Sims 3 Store; (ii) inicia sesión con tu cuenta de EA (o crea una cuenta de EA y registra tu ejemplar del juego si no lo has hecho); (iii) proporciona tus datos de facturación; y (iv) verifica los datos de la compra y confirma haber leído y aceptado este Acuerdo de Servicios Digitales de Los Sims 3 Store. A continuación, te enviaremos un mensaje de correo electrónico como confirmación de la compra.Puedes añadir, borrar o editar los detalles de tu cuenta seleccionando Mi cuenta de Store (o un enlace similar) en www.thesims3.com. El simple envío de un pedido por tu parte constituye una oferta de adquisición de SimPoints vinculada al precio y a los términos indicados en el pedido. El mensaje de correo electrónico de confirmación que recibirás tras la compra permite acceder a una copia de los registros correspondientes a tu pedido.

6. Fijación de precios. El precio a pagar por ti (el "Precio") es el precio indicado en el mensaje de correo electrónico de confirmación que te haremos llegar. Nos reservamos el derecho de cambiar el Precio y características mostrados para cualquiera de nuestros productos o servicios.Si el precio o características publicados en la página web correspondiente en referencia a cualquier producto o servicio son materialmente incorrectos en el momento de efectuar tu pedido de dichos productos o servicios, nosotros: (i) nos pondremos en contacto contigo para indicarte el precio o características correctos; y (ii) te pediremos que confirmes que deseas adquirir esos productos o servicios de acuerdo al precio o características correctos.Si procede, también indicaremos el período de validez del Precio u oferta. Si optas por no completar la compra al precio corregido o de acuerdo a las características corregidas del producto, te reembolsaremos íntegramente los importes que ya hayas pagado. Todos los reembolsos se reintegrarán en la moneda en que se efectuaron. EA no se hace responsable de las fluctuaciones en los tipos de cambio ni de los gastos de gestión cobrados por tu proveedor de pagos.

7. Pago e impuestos. Puedes pagar los SimPoints mediante tarjeta de crédito o utilizando los servicios de cualquier proveedor alternativo de facturación y pago que nosotros identifiquemos en Los Sims 3 Store. Al adquirir SimPoints, aceptas pagar todos los impuestos que EA calcula para la transacción. Tarjetas de crédito: Si pagas los SimPoints con tarjeta de crédito, deberás suministrar los datos de tu tarjeta de crédito al efectuar el pedido.El cargo se efectuará cuando enviemos el mensaje de correo electrónico para confirmar la compra. No te suministraremos producto o servicio alguno hasta que el emisor de tu tarjeta de crédito haya autorizado su uso para el pago. Métodos de pago alternativos: Si optas por usar los servicios de un proveedor alternativo de facturación y pago, quedarás vinculado por los términos y condiciones de dicho proveedor en su calidad de tercera parte (el proveedor pondrá a tu disposición dichos términos y condiciones).Es posible que debas registrar una cuenta con un proveedor alternativo, así como suministrarle los datos de tu cuenta bancaria o de tu tarjeta de débito o crédito. Tarjetas de pago EA: Si tienes saldo en una cuenta EA porque has utilizado una tarjeta de pago EA para adquirir productos en una página de EA, puede que sea necesario convertir dicho saldo en SimPoints antes de poder llevar a cabo otras transacciones a través de los Servicios Online de Los Sims.Si se han de calcular impuestos en función del lugar donde te encuentres, es posible que no tengas un saldo de la cuenta de EA suficiente para adquirir el paquete de SimPoints que solicitas. De ser éste el caso, no podrás completar la transacción y se te volverá a enviar a la página de compra para que hagas otra selección.Por ejemplo, si quieres comprar un paquete de 1.000 SimPoints por diez dólares teniendo una cuenta de EA con un saldo exacto de 10 dólares y tienes que pagar impuestos en el estado de Connecticut por esta transacción, no tendrás fondos suficientes para completar la transacción por 1.000 SimPoints.

8. Comisiones de terceros. Tú eres responsable del pago de todas las comisiones a terceros necesarias para completar la transacción, incluyendo todas las comisiones por tarjetas de crédito, gastos de gestión y demás gastos que te cargue tu proveedor de pagos. Los costes relacionados con el acceso a Los Sims 3 Store y la descarga de contenidos dependen de tu proveedor de acceso a Internet.Consulta los términos y condiciones de tu proveedor de acceso a Internet. Si el euro no es la moneda de tu país y los SimPoints tienen el precio en euros, tu proveedor de pagos convertirá esta transacción a tu moneda nacional y le aplicará el tipo de cambio correspondiente. Puede que tu proveedor de pagos también te cargue gastos de gestión por llevar a cabo este cambio de moneda.

9. Cumplimiento del Contrato. Los SimPoints estarán a tu disposición tan pronto como se complete tu compra. Si resides en la Unión Europea y adquieres un producto o servicio de EA, tienes derecho a desistir de la compra en un período de catorce días naturales, que se computan a partir del día siguiente a la fecha de adquisición (el "período de Reflexión").Perderás tu derecho de cancelación si el cumplimiento de nuestros servicios se ha iniciado con antelación al final del período de reflexión. Ten en cuenta que, si nos compras SimPoints, el cumplimiento de nuestros servicios comenzará inmediatamente después de la confirmación de tu compra. Este Acuerdo no confiere derecho o remedio alguno a nadie que no sea una de las partes de este Contrato. Es posible que la legislación aplicable te otorgue derechos adicionales.

10. Uso y caducidad de los SimPoints. Durante el plazo de tu licencia, tendrás derecho a canjear los SimPoints por Contenidos seleccionados de Los Sims 3. No garantizamos la disponibilidad permanente ni puntual de ningún objeto en particular de los Contenidos de Los Sims 3. No garantizamos que la oferta de objetos concretos se mantenga durante un período de tiempo determinado. Nos reservamos el derecho a cambiar y actualizar nuestro inventario de los Contenidos de Los Sims 3 sin notificártelo.Si tu cuenta EA tiene un saldo de SimPoints que no haya variado en veinticuatro (24) meses o más, tus SimPoints caducarán y tu cuenta podrá ser cancelada por falta de uso. Una vez canjeados los SimPoints por contenido de Los Sims 3, no se admitirán devoluciones, cambios, ni reembolsos por SimPoints, dinero u otros bienes y servicios.

11. Los Contenidos de Los Sims 3. Cuando adquieras Contenidos de Los Sims 3, recibirás una licencia limitada para usar los Contenidos de Los Sims 3 para uso personal (no comercial) con tu juego de Los Sims 3. EA se reserva todos los derechos, titularidad e interés en los Contenidos de Los Sims 3 y en sus derechos de autor asociados, así como en las marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual relacionados.Esta Licencia se limita a los derechos de propiedad intelectual de EA en los Contenidos de Los Sims 3, y no incluye derechos sobre otras patentes o derechos de propiedad intelectual. No puedes eliminar, alterar u ocultar ninguna identificación, información sobre derechos de autor o cualquier otra advertencia sobre propiedad intelectual que esté incluida en los Contenidos de Los Sims 3.

12. Disponibilidad de SimPoints. Los SimPoints solo se pueden almacenar en cuentas EA que pertenezcan a residentes legales de países donde se permita acceder a los Servicios Online de Los Sims y el uso de los mismos. Los SimPoints solo se pueden adquirir u obtener a través de EA, empleando los medios que proporcionamos en nuestra(s) página(s) web o aquellos expresamente autorizados. EA se reserva el derecho a rechazar tu petición (o peticiones) de adquisición de SimPoints, así como el derecho a limitar o bloquear cualquier petición de adquisición de SimPoints por cualquier motivo.

13. Cancelación y suspensión. Podemos cancelar o suspender tu acceso a los SimPoints, a los Servicios Online de Los Sims o a tu cuenta EA de forma unilateral y sin aviso previo (a) si no cumples con este Acuerdo o con nuestros Términos de Servicio, o (b) en caso de que sospechemos de la existencia de fraude, mal uso de los Servicios Online de Los Sims o cualquier otra actividad ilegítima relacionada con una cuenta EA registrada o usada por ti.

14. Rescisión de los servicios. EA puede interrumpir la disponibilidad de los SimPoints y de los Servicios Online de Los Sims, así como cualquier característica de los mismos, en cualquier momento y sin incurrir en ningún tipo de responsabilidad ante ti. En el caso en el que dejemos de mantener los Servicios Online de Los Sims, te avisaremos con una antelación mínima de treinta (30) días mediante la publicación de un aviso en la página web de Los Sims 3.

15. Renuncia de garantías. LOS SERVICIOS ONLINE DE LOS SIMS SE SUMINISTRAN "TAL CUAL". EA NO PROPORCIONA GARANTÍA ALGUNA RESPECTO A LOS SERVICIOS ONLINE DE LOS SIMS, LOS CONTENIDOS DE LOS SIMS 3 O LOS SIMPOINTS. DENTRO DE LOS LÍMITES PERMITIDOS POR LA LEY, EA NIEGA TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS SIN LIMITACIÓN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO, TÍTULO Y NO CONTRAVENCIÓN.EA NO GARANTIZA QUE EL FUNCIONAMIENTO Y USO DE LOS SERVICIOS ONLINE DE LOS SIMS, LAS CUENTAS EA O LOS SISTEMAS DE MANTENIMIENTO Y LAS PÁGINAS WEB (COLECTIVAMENTE, "SERVICIOS DE EA") TENGAN CARÁCTER ININTERRUMPIDO O ESTÉN LIBRE DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS DE LOS SERVICIOS DE EA SEAN CORREGIDOS O QUE LOS SERVICIOS DE EA O LOS SERVIDORES QUE LOS PROPORCIONAN ESTÉN LIBRES DE VIRUS O DE CIRCUNSTANCIAS O COMPONENTES PERJUDICIALES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LAS ANTERIORES EXCLUSIONES Y LIMITACIONES PODRÍAN NO SER DE APLICACIÓN EN TU CASO.

16. Limitación de responsabilidades. EA NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, POR NEGLIGENCIA, NO CULPOSA O DE CUALQUIER OTRA CLASE, POR DAÑOS DE CUALQUIER TIPO (INCLUIDOS SIN LIMITACIÓN DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, SUPLETORIOS, EMERGENTES, ESPECIALES, DE CARÁCTER PUNITIVO O EJEMPLARES) QUE SE DERIVEN POR CUALQUIER CAUSA DEL FUNCIONAMIENTO O USO (O IMPOSIBILIDAD DE FUNCIONAMIENTO O USO) DE LOS SERVICIOS DE EA, LOS SIMPOINTS O LOS CONTENIDOS DE LOS SIMS 3 INCLUSO CUANDO EA HAYA SIDO EXPRESAMENTE ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE EA DE CONFORMIDAD CON ESTE ACUERDO NO SUPERARÁ EN NINGÚN CASO EL IMPORTE REALMENTE PAGADO POR TI A CAMBIO DE LOS SIMPPOINTS. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NADA DE LO CONTENIDO EN ESTE ACUERDO LIMITA LA RESPONSABILIDAD DE EA ANTE TI POR TERGIVERSACIONES FRAUDULENTAS, MUERTE O DAÑOS PERSONALES CAUSADOS POR NEGLIGENCIA DE EA, NI CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD, EN LA MEDIDA EN QUE DICHA RESPONSABILIDAD NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA POR RAZÓN DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES, POR LO QUE LAS ANTERIORES EXCLUSIONES Y LIMITACIONES PODRÍAN NO SER DE APLICACIÓN EN TU CASO.

17. Reserva de derechos. EA se reserva el derecho a emprender todas las acciones legales y técnicas disponibles, incluidos remedios civiles y procesos criminales, por cualquier violación de este Acuerdo o de nuestros Términos del Servicio. Que EA no exija el cumplimiento de este Acuerdo o de los Términos del Servicio siempre que tenga derecho a hacerlo no significa que EA renuncie a sus derechos.

18. Contratación electrónica. Al hacer clic en el botón "Comprar" (o similar) en el momento de hacer tu pedido, estás realizando una oferta legalmente vinculante. Das tu consentimiento para: (i) el uso de comunicaciones electrónicas para formalizar contratos y hacernos pedidos, y (ii) la entrega electrónica de noticias, políticas y registros de transacciones iniciadas o completadas por ti online. Tienes derecho a retirar este consentimiento, pero, si lo haces, podemos cancelar tu acceso a nuestros productos y servicios. Si no estás de acuerdo con recibir noticias electrónicamente, debes dejar de usar los Servicios Online de Los Sims. Si realizas pedidos online, estarás reconociendo tener acceso al software y hardware necesarios para recibir los registros electrónicos que te hagamos llegar relacionados con las transacciones iniciadas o completadas por ti online.

Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065. EA Swiss Sarl, Place du Molard 8, 1204, Ginebra, Suiza. Los Sims es una marca comercial o una marca comercial registrada de Electronic Arts Inc. en los Estados Unidos y/o en otros países.